“Langganan internet sampai 100 Mbps tapi kenapa masih lemot ya..?”, Adalah keluhan yang sering disampaikan oleh pengguna internet, biasanya untuk live-streaming oleh konten kreator, e-sport, live di e-commerce. Meski ketika di test kecepatan pun masih sesuai dengan layanan sekian Mbps tapi masih lemot atau istilah umum nya adalah nge-lag.
Berikut penjelasan singkat mengenai hal-hal yang tidak di sadari para pengguna internet soal faktor-faktor yang sangat menentukan kestabilan Internet dan juga penjelasan singkat hubungannya dengan Internet Dedicated.
Memahami Ping, Latency, dan Jitter dalam Koneksi Internet Kecepatan internet yang cepat atau lambat tidak hanya ditentukan oleh besarnya kecepatan unduh (download) dan unggah (upload), tetapi juga oleh faktor teknis lain yang sering kurang diperhatikan, yaitu ping, latency, dan jitter. Faktor-faktor ini sangat memengaruhi kenyamanan dalam menggunakan internet, terutama saat melakukan aktivitas real-time seperti bermain game online, video call, atau live streaming. Ketika ping tinggi, latency besar, atau jitter tidak stabil, maka meskipun kecepatan unduh terlihat tinggi, pengalaman pengguna bisa terganggu oleh lag, suara yang terputus-putus, atau gambar yang patah-patah.
Ping adalah waktu yang dibutuhkan oleh sebuah data kecil (paket data) untuk dikirim dari perangkat Anda ke server dan kembali lagi. Ping diukur dalam milidetik (ms). Semakin kecil angka ping, semakin cepat respons server terhadap permintaan Anda. Misalnya, saat bermain game online, ping yang rendah berarti perintah Anda (seperti menembak atau bergerak) akan langsung diterima oleh server tanpa jeda.
Latency adalah waktu tunda (delay) yang dibutuhkan data untuk berpindah dari satu titik ke titik lain dalam jaringan. Ini sangat mirip dengan ping, tetapi secara teknis mencakup keseluruhan waktu perjalanan data satu arah. Latency tinggi membuat respons menjadi lambat, sehingga terasa delay saat melakukan video call atau mengakses aplikasi cloud. Latency juga diukur dalam milidetik.
Jitter adalah variasi waktu pengiriman data antar paket. Dalam koneksi internet yang ideal, paket data dikirim dalam waktu yang konsisten. Namun, jika ada gangguan jaringan, waktu pengiriman antar paket bisa bervariasi, inilah yang disebut jitter. Jitter tinggi menyebabkan suara dalam panggilan VoIP terdengar putus-putus atau video streaming menjadi patah-patah.
Ketiganya sangat memengaruhi kelancaran akses internet, terutama pada aplikasi yang membutuhkan komunikasi real-time.
Meskipun koneksi internet cepat secara teori, jika ping, latency, atau jitter tidak stabil, maka pengguna tetap akan merasakan gangguan dalam penggunaan internet.